112 - Şansa fiecărei vieţi în pericol - respect şi preocupare faţă de cetăţean

Ziua de 11 februarie 2013 simbolizează Ziua Europeană a Numărului de Urgenţă 112. Numărul de urgenţă 112 este comun în toate statele Uniunii Europene şi se foloseşte pentru a contacta gratuit serviciile de urgenţă.

Cu prilejul Zilei Europene a Numărului Unic, poliţiştii de ordine publică, poliţiştii Serviciului Rutier, cu sprijinul poliţiştilor din cadrul Compartimentului de Analiză şi Prevenire a Criminalităţii şi Educaţie şi Informare Rutieră, au desfăşurat activităţi de informare a elevilor, în unităţile de învăţământ, explicându-le acestora importanţa şi utilitatea Numărului Unic European de Urgenţă 112, precum şi modul corect de apelare. Elevii au primit materiale educative şi de informare referitoare la numărul 112.

Numărul unic pentru apeluri de urgenţă 112 poate fi apelat gratuit din orice reţea de telefonie atunci când este necesară intervenţia instituţiilor specializate, în situaţia în care este periclitată viaţa, integritatea ori sănătatea cetăţeanului, ordinea publică, proprietatea publică sau privată ori mediul.

112 este numărul unic de urgenţă care poate fi apelat în toate cazurile în care incidentele au sau pot avea un efect negativ asupra persoanelor, a mediului sau a proprietăţii şi necesită intervenţia imediată a Poliţiei, Ambulanţei, Pompierilor sau Jandarmeriei.
Apelul către acest număr trebuie efectuat cât mai curând posibil din momentul producerii evenimentului. Operatorul care va prelua apelul vă va chestiona în vederea stabilirii naturii urgenţei! Apelarea abuzivă a acestui număr poate costa viaţa unui semen aflat în pericol. Convorbirile efectuate în sistemul 112 sunt inregistrate.

Persoana care apeleaza 112 trebuie să respecte urmatoarele reguli:
- să nu intre în panică;
- să răspundă clar tuturor întrebărilor operatorului;
- să declare cât mai concis cele întâmplate;
- să menţioneze clar adresa la care s-au produs evenimentele (inclusiv punct de reper);
- să respecte indicaţiile operatorului până la sosirea echipajelor de intervenţie;
- să nu închidă telefonul până în momentul în care operatorul solicită acest lucru.