Medicii, dispretuitorii pacientilor

In Policlinica 1, bolnavii asteapta cate trei ore in fata cabinetelor inchise * Medicii fie au plecat in concediu, fie isi justifica absenta prin faptul ca, trebuie sa asigure asistenta medicala si in spital

Subiectul modalitatii in care sunt tratati pacientii a starnit de multe ori nemultumiri in randul constantenilor. Pornind de la nerespectarea programului de lucru si ajungand la micile atentii date medicilor pentru un serviciu de mai buna calitate, toate sunt probleme care intriga cetatenii. Insa, pentru solutionarea lor nu se face nimic. Mai mult, se incurajeaza promovarea atitudinilor de acest gen. In special in perioada verii, majoritatea medicilor lasa deoparte responsabilitatea misiunii pe care au ales sa o indeplineasca la momentul in care au depus juramantul lui Hipocrate, luandu-si ca orice om de rand concediile de odihna. Asta nu ar fi nicio problema caci, in fond, cu totii avem nevoie de perioade de odihna. Insa, atunci cand din 26 de cabinete din Policlinica Spitalului Clinic Judetean de Urgenta (SCJU) opt dintre medicii specialisti sunt in concediu pe perioade de pana la o luna, aici se ridica un semn de intrebare. In conditiile in care, in aceasta perioada, se cunoaste bine faptul ca rezistenta sistemul imunitar scade, trei medici specialisti in ORL au apreciat ca acum este momentul prielnic pentru a beneficia de nici mai mult, nici mai putin, de cate o luna de vacanta. La cabinetul medicilor oftalmologi Daniel Turu si Aurel Ofiteru, pacientii, neinformati in privinta programului pe care si l-au facut medicii, au constatat stupefiati ca usa este blocata de o canapea, semn de "intrare interzisa". Afisul postat pe usa cabinetului informeaza pacientii ca medicul Turu si-a luat concediu intre 20 iulie - 15 august, iar Ofiteru, 7 iulie - 7 august. Chiar si in aceste conditii, medicul care ar trebui sa asigure serviciile celor care lipsesc, Doru Cioabla, nu-si respecta nici pe departe programul de lucru. Chiar daca activitatea ar trebui sa inceapa la prima ora a diminetii, la 07.00, medicul in discutie apreciaza ca ora 09.15, la care si-a facut aparitia, este rezonabila pentru inceperea activitatii. Daca cei doi mentionati mai sus au gasit de buna cuviinta sa lase o fituica lipita pe usa cu perioada in care vor fi privati de activitate in interesul sanatatii cetateanului, Emilia Loghin, specialist in ORL, n-a crezut ca ar fi o informatie absolut necesara. La fel si medicul ORL-ist Andreea Banu si-a incetat activitatea pentru trei saptamani, intre 14.07 - 08.08. Aceeasi situatie, a lipsei personalului medical in perioada verii, se intampla si la sectia pediatrie si chirurgie pediatrica, unde Virginia Matei (medic pediatru) si Mioara Georgescu (chirurgie pediatrica) lipsesc intre 9-18 iulie, respectiv 28.06 - 22.07, plasand responsabilitatea tuturor cazurilor in sarcina unei colege de la pediatrie, Delia Dumitrache. In aceeasi situatie se afla si sotia medicului chirurg Octavian Unc, Victoria Unc - medic specialist dermatologie, care si-a incetat activitatea intre 10 - 23 iulie.

Respectarea programului de lucru - subiect neglijabil

In privinta respectarii programului de lucru afisat la fiecare cabinet, medicul Dumitrache apreciaza cu sinceritate ca majoritatea nu ia in seama acest aspect si isi incepe activitatea cu mult peste programul afisat: "Nu ca imi gasesc o scuza, dar nici eu nu ajung la ora 7 fix, ci pe la 7.20 - 7.30". Asistentele de la fiecare cabinet in parte, singurele care par a respecta, cat de cat programul sunt, in general, cele care gasesc scuze pentru medicii intarziati: ca sunt plecati in spital ori ca activitati adiacente meseriei i-au impiedicat sa fie corecti si sa-si manifeste respectul fata de pacient. Drept vorbind, dintre cele mai puerile, in conditiile in care se stie care este situatia reala, in fond simpla. Mai mult decat atat, au si tupeul sa te dea afara din cabinet pentru ca ai avut "indrazneala" sa pui cateva intrebari. Ori, si mai simplu, ocolesc raspunsul apreciind ca "nu sunt birou de informatii". Chiar daca programul medicului specialist in neuropsihiatrie infantila - Gina Golesteanu incepe, intr-o zi de marti la ora 07.00, nici la ora 09.00 aceasta nu-si facuse simtita prezenta, in conditiile in care pacientii asteptau inca la inceperea programului pentru a-si rezolva problemele. Asistenta, insa, i-a motivat absenta prin necesitatea deplasarii la Casa de Asigurari de Sanatate pentru intocmirea unor acte. Ceea ce uita specialistii in aceste situatii este scopul misiunii lor: in interesul si pentru sanatatea cetateanului.

Intai la cafele, apoi la munca

Pacientii prezenti in fata cabinetului medicului internist, Cleopatra Fasie si a neurologului Ilinca Mihaela si-au declara vehement nemultumirea vizavi de ora la care au sosit cele doua cadre medicale. "Stam de pe la 07.00 dimineata aici si doctorii vin cand cred ei, fara sa aiba minimum de respect fata de noi. Plus ca mai stau si la cafele cel putin jumatate de ora, dupa ce ca intarzie!", a apreciat un pacient suparat. Si la cabinetul medicului ginecolog Beghin Metin, situatia in cursul diminetii nu facea exceptie de la "regula" creata. Asistenta i-a motivat si acestuia absenta la ora 09.30, in conditiile in care programul incepea la 07.00: "Nu se intampla in mod frecvent lucruri de acest gen, medicul mai face si de garda, e si pe sectie". Ceea ce este straniu in cazurile de acest gen este lipsa unei fituici prin care pacientii sa fie instiintati vizavi de programul real al medicilor. La fel cum s-a intamplat si la cabinetul medicului chirurg Gelal Altai, care a binevoit sa-si faca aparitia cu mult peste ora de incepere a programului. Chiar daca la intervale regulate se fac controale, prin care se incearca solutionarea acestui aspect, lucrurile sunt departe de a fi rezolvate.

"Evident ca toti vor vara..."

Absenta medicilor de la cabinet are si o explicatie. Marius Enescu, director executiv al Autoritatii de Sanatate Publica Judeteana (ASPJ) Constanta spune ca, buba ar fi ordinul nr. 39 al ministrului Sanatatii. Prin acesta, personalul medical se vede nevoit sa asigure asistenta atat in spital cat si in ambulatoriu. Insa, desi a intrat in vigoare in luna mai, nu i s-a dat inca de cap. "A suscitat controverse de la inceput. Sunt medici care contesta prevederile, exista si notificari in justitie", continua dr. Enescu. Cu toate acestea, indiferent de nemultumirea cadrelor medicale, "directorul medical ar trebui sa gaseasca o solutie", spune conducerea ASPJ. Iar, medicii, sa fie la cabinet. Eventual, sa afiseze pe usa programul real in timpul caruia pot fi gasiti in Policlinica. Mai mult, sefii de sectie ar trebui sa se asigure ca nu exista suprapuneri ale concediilor de odihna. "E evident ca toti vor vara, si nu iarna sau toamna, cand ploua. Sefii de sectie sunt vinovati, pentru ca nu ar trebui sa le planifice asa", explica dr. Enescu.

Chiar si Campineanu e in concediu

Directorul medical al Spitalul Clinic Judetean de Urgenta Constanta, Bogdan Campineanu este, de asemenea, in concediu. Vorbeste despre acelasi raport de garda si acelasi ordin al ministrului care a suscitat batai de cap atat pacientilor, cat si medicilor. Cu toate acestea, are o veste buna. "Noul program a fost structurat si trimis la Casa de Asigurari de Sanatate. Asteptam aprobarea si, probabil, intr-o saptamana, se va afisa la cabinetele medicilor", a declarat acesta. In ceea ce priveste concediile de odihna si faptul ca se suprapun, iar bolnavii isi petrec ziua in fata unei usi inchise, dr. Campineanu raspunde in dodii. "Nu sunt in localitate si nu pot sa va confirm ca se suprapun. Este dreptul lor sa-si ia concediu", spune directorul medical si promite ca se va interesa de modul in care sunt organizate vacantele cadrelor medicale din Policlinica.

Scris de: {autor}Claudia CANDET{/autor} {autor} Stefania CHERMANEANU{/autor}