Sfarsit de comandament Litoral 2007

Turistii au reclamat, si in acest an, conditiile proaste de cazare: mobilier vechi, igrasie in bai, tavane deteriorate, cearsafuri uzate, paturi murdare si inundarea hotelurilor in timpul ploilor abundente.

Actiunile de control din Comandamentele Delta Dunarii si Litoral 2007 s-au incheiat. Verificarile s-au desfasurat in perioada 1 iulie - 31 august, sub coordonarea secretarului de stat Dan Vlaicu, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor. Controalele au facut parte din protocolul de colaborare, "Parteneriat pentru Litoral”, incheiat intre mai multe institutii ale statului, in data de 18 iunie a.c., in vederea imbunatatirii calitatii serviciilor turistice in Romania. Obiectivele au vizat monitorizarea activitatii operatorilor economici in scopul prevenirii si combaterii practicilor care dauneaza vietii, sanatatii etc., solutionarea in timp util a reclamatiilor consumatorilor, dar si consilierea operatorilor economici prestatori de servicii turistice. Comandamentul Litoral 2007 s-a desfasurat in trei zone operationale, Costinesti (Eforie Nord, Eforie Sud, Costinesti, Tuzla), Mamaia (Navodari), si Neptun (Olimp, Jupiter, Cap Aurora, Venus, Saturn, Mangalia, 2 Mai, Vama Veche), unde au fost efectuate 1.499 de actiuni de control. Comparativ cu sezonul estival trecut, numarul actiunilor de verificare intreprinse in perioada similara a acestui an a crescut cu 5,5%. Valoarea amenzilor aplicate a fost de 1.584.600 lei, fata de 588.920 lei, in anul 2006. Cresterea de 269% s-a inregistrat pe fondul majorarii din decembrie 2006 a cuantumului amenzilor, prevazut de OG 21/1992. Numarul sesizarilor si reclamatiilor a scazut, iar 44% s-au dovedit a fi intemeiate, fata de 55% anul trecut. Majoritatea reclamatiilor s-au referit la produsele alimentare expirate, conditiile de cazare necorespunzatoare numarului de stele clasificat, practici comerciale abuzive si prestarea serviciilor in mod defectuos. In urma sesizarilor inregistrate in Mamaia, privind sustragerea bunurilor turistilor din camere, inspectorii ANPC in colaborare cu Politia de proximitate au constituit echipe de lucru care au efectuat 121 actiuni de control in anonimat, in perioada 18 - 20 iulie 2007. Paradoxal, inspectorii au descoperit ca receptionerii a 84 de unitati de cazare nu verificau in niciun mod identitatea persoanelor care intrau in hoteluri. Primul Comandament Delta Dunarii a cuprins zonele operationale Tulcea, Sulina si Murighiol, iar in cadrul sau s-au efectuat 419 actiuni de control, vizand atat serviciile de masa si cazare, cat si cele de agrement.

Scris de: {autor}Cristina RACOARE{/autor}