Manevre cu gramajul cartofilor, la Penny Market

Oficiul pentru Protectia Consumatorilor nu poate sanctiona agentul economic, pentru ca marfa reclamata a disparut intre timp

In ultimii ani, hipermarketurile, dar si pravaliile de cartier ne-au invadat orasul. Se pare ca afacerea e profitabila, pentru ca si romanului a inceput sa-i placa sa mearga la shopping. Directorii de magazine se intrec care mai de care in oferte avantajoase si produse variate. Cu gandul numai la profit, unele dintre firme uita sa mai respecte consumatorul, cel fara de care afacerile "mor". Un astfel de magazin care isi bate joc de cei care ii trec pragul prin calitatea produselor oferite este si Penny Market, din cartierul Tomis Nord. Clientul nu are garantia ca a platit pretul corespunzator pentru marfa achizitionata din hipermarket. Platesti pentru doua, cumperi doar unul Asa s-a intamplat si in cazul pensionarei B.G., din Constanta, care, la sfarsitul saptamanii trecute, a dorit sa faca piata in Penny Market. Dupa ce a aruncat in cos doua plase cu cartofi noi, doua kilograme fiecare, femeia a observat ca sunt cam goale. "Am vrut sa verific acest lucru si le-am pus pe cantar, insa am observat ca marfa nu avea greutatea specificata pe eticheta, adica doua kilograme. Una dintre plasele de cartofi avea 1,500 kilograme, iar din cealalta lipseau 900 de grame", a precizat batrana. Se pare ca lotul de cartofi expus la momentul respectiv in raft avea deficiente serioase, pentru ca niciuna dintre plasele preambalate nu avea gramajul inscris. "Din curiozitate, am cantarit si alte pungi, insa nu aveau cantitatile specificate", a adaugat B.G. Dincolo de remarcile taioase, lucrurile par destul de grave. Daca in piata, vanzatorii de la taraba mai recurg la aceasta manevra necinstita, intr-un magazin care distribuie produsele unui societati romano-germane, situatia nu trebuie sa existe. Practic, clientii care au cumparat cartofi noi au fost pacaliti cu sume considerabile. Calculul este simplu: pentru doua kilograme de cartofi noi, clientul plateste 4,4 lei. Si cand gramajele sunt bine masluite, te poti trezi ca ai cumparat la acelasi pret doar jumatate din cantitate. Rewe - Romania arunca pisica Liviu Radu, reprezentantul zonal al SC Rewe - Romania, firma care raspunde de produsele din rafturile magazinului, considera ca societatea nu este vinovata de ceea ce s-a intamplat in cazul persoanei care a sesizat inselatoria. Radu a declarat ca vinovat pentru lipsa gramajului din pungile cu cartofi este SC Domino SRL din Bucuresti, furnizorul produsului. Directorul de vanzari al SC Rewe a precizat ca produsul cu deficienta constatata a fost comercializat in marketul constantean in luna mai si nimeni nu a avut controlul deplin asupra cantitatilor vandute. Paradoxal, in ziua interventiei redactorilor cotidianului ZIUA de Constanta, in hipermarket, lotul de cartofi primit de reprezentanta Rewe - Romania de la Bucuresti, de la Domino, a fost retras de la vanzare. Hotul neprins, negustor cinstit Desi atentatul la buzunarul constanteanului a fost dovedit prin prezenta bonului de casa si existenta marfii sub gramajul inscris, inspectorii Oficiului pentru Protectia Consumatorului Constanta nu au considerat ca Rewe - Romania a gresit. Dupa ce i-au cerut reprezentantului pe zona Dobrogea sa isi prezinte scuzele de rigoare persoanei inselate si sa achite contravaloarea marfii achizitionate, inspectorii au afirmat ca "marfa reclamata nu mai exista la raft, iar magazinul nu poate fi amendat". Misterul pluteste si in cazul disparitiei cartofilor. "Cand am cumparat cartofii, era aproape ora inchiderii, iar pe raft era la vanzare in jur de o tona", a declarat femeia care a reclamat. Paradoxal, dupa ce a fost anuntat OPC, in doar trei ore, marfa a disparut cu desavarsire. In fata stupefactiei clientei, Radu a afirmat foarte convingator ca marfa s-a epuizat. Se pare ca vanzarea rapida a produsului cu probleme i-a ajutat mult pe administratorii SC Rewe - Romania. Prevalandu-se de acest aspect, inspectorii OPC nu i-au amendat. Faptul contravine declaratiei Biroului de presa al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului, care prevede ca "pentru inducerea in eroare a consumatorului privind cantitatea ambalata, agentul economic poate primi amenzi intre 1000 si 3000 de lei". Neregula semnalata la Penny nu este singulara. Reprezentantii OPC au afirmat ca, numai cu o zi inainte, acest magazin a fost amendat cu zece milioane de lei vechi.

Scris de: {autor}Gratiela TULCEANU{/autor}