Achiziţie serviciu de centru apel pentru sistemul de bike-sharing din municipiul Constanţa

Primăria Constanţa intenţionează să achiziţioneze un serviciu de centru apel pentru sistemul de bike-sharing din municipiul Constanţa, realizat în colaborare cu Bulgaria. Valoarea totală a proiectului de implementare a sistemului de bike-sharing este de aproape 1,5 milioane de euro, din care oraşul Constanţa a contribuit cu 25.737,48 de euro.
 
Reprezentanţii municipalităţii aşteaptă oferte de preţ până la data de 14.11.2016. Obiectul contractului constă în asigurarea informării cetăţenilor cu privire la funcţionalitatea sistemului de bike-sharing din municipiul Constanţa prin asigurarea personalului şi logisticii necesare desfăşurării bunei activităţi, în programul zilnic cuprins între orele 8.00 - 16.00 (este asigurat un operator) şi 16.00 - 8-00 (robot), potrivit anunţului municipalităţii. Durata contractului va fi de maximum şase luni, în perioada 1 decembrie 2016 - 1 mai 2017, iar serviciul cel mai târziu, la 1 mai 2017.
 
Obligaţiile prestatorului vor fi: să primească toate apelurile; să sune la apelurile în aşteptare; să informeze toţi apelanţii (utilizatorii) asupra regulamentului de funcţionare, a locaţiilor staţiilor şi a modului de utilizare a acestui serviciu; să preia datele (nume, prenume, telefon, adresă de e-mail) apelanţilor în vederea eliberării cardului pentru utilizarea sistemului de bike-sharing.