Sondaj de opinie lansat de ZIUA de Constanța Aproape 70% dintre pacienți, nemulțumiți de serviciile UPU Constanța

• ZIUA de Constanța a lansat un sondaj de opinii privind provocările și perspectivele Unității de Primiri Urgențe (UPU) a Spitalului Clinic Județean de Urgență Constanța.
• La sondaj au participat 251 de respondenți.
• O proporție semnificativă de 33% clasifică serviciile drept slabe, criticând timpii mari de așteptare și lipsa de organizare, în timp ce 37% le consideră foarte slabe din cauza condițiilor precare, lipsei de personal și echipamente insuficiente.

Zilnic, UPU primește un număr mare de pacienți care solicită îngrijiri imediate, dar se confruntă cu o serie de probleme critice.
Una dintre cele mai semnificative nemulțumiri ale pacienților este durata mare de așteptare până la consultul medical. Deși prioritizarea cazurilor în funcție de gravitate este practicată, mulți pacienți petrec ore întregi pe holurile spitalului înainte de a fi consultați. Această situație se datorează atât volumului mare de pacienți, cât și deficitului de personal medical.

Echipa medicală din UPU se confruntă zilnic cu o sarcină de lucru intensă, ceea ce duce la epuizare și la dificultăți în gestionarea eficientă a fiecărui caz. De asemenea, pacienții au semnalat probleme legate de lipsa unor echipamente esențiale și de condițiile precare în anumite zone ale spitalului, ridicând întrebări cu privire la finanțarea și gestionarea adecvată a resurselor.

În contextul acestor provocări, ZIUA de Constanța a inițiat un sondaj de opinie pentru a evalua percepția comunității cu privire la serviciile oferite de UPU. 

Rezultatele sondajului arată o diversitate de opinii: 5% dintre respondenți consideră serviciile foarte bune, apreciind timpul redus de așteptare și profesionalismul personalului. În schimb, 18% le consideră acceptabile, recunoscând eforturile depuse, dar identificând și probleme persistente. 
O proporție semnificativă de 33% clasifică serviciile drept slabe, criticând timpii mari de așteptare și lipsa de organizare, în timp ce 37% le consideră foarte slabe din cauza condițiilor precare, lipsei de personal și echipamente insuficiente. Un mic procent de 7% nu a avut recent nevoie de serviciile UPU sau nu au putut evalua.



Aceste rezultate subliniază necesitatea unor măsuri urgente pentru îmbunătățirea condițiilor și a serviciilor în UPU Constanța, subliniind importanța unei atenții sporite asupra resurselor și managementului medical în sprijinul comunității.


PRECIZĂRI:

Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.

Informațiile din prezentul articol sunt de interes public și sunt obținute din surse publice deschise.

Citește și:

Focar de infecție în subsolurile Spitalului Județean de Urgență Constanța (VIDEO)