ANPC Rezultatele acțiunilor de control privind comercializarea în vrac a produselor congelate

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, prin structurile sale teritoriale, a desfășurat, la nivel național, acțiuni de control care au vizat modul de respectare a prevederilor legale la comercializarea în vrac a produselor congelate.

Au fost verificați 219 operatori economici constâtandu-se abateri la 111  dintre aceștia (50,6%).

Măsuri dispuse :

• oprirea temporară de la comercializare a cantității de 1996 kg produse în valoare de 19514 lei până la remedierea neconformităților constatate; 
• oprirea definitivă și retragerea de la comercializare a cantității de 1213 kg produse în valoare de circa 10480 lei care erau improprii consumului uman ;
• aplicarea de 120 sanctiuni contravenționale, dintre care 51 avertismente și 69 amenzi în valoare de 410500 lei pentru încalcărea reglementarilor privind protecția consumatorilor.

 
Principalele abateri constatate:

• comercializarea produselor congelate care prezentau modificări organoleptice: produse cu arsuri de congelare, acumulari de gheață în ambalaj, deformate, cu aspect, culoare, consistență nespecifice produsului;
• comercializarea produslor alimentare cu data durabilității minimale depasită;
• neîncadrarea în cantitatea netă sau cu ambalaje rupte, deteriorate, care nu asigurau etanșeitatea produselor;
• peste congelat și produse congelate din pește  depozitate necorespunzător;
• lipsa informațiilor obligatorii ce trebuie inscrise: lipsa elementelor de identificare-caracterizare, lipsa informațiilor privind perioada în care alimentele congelate rapid pot fi pastrate de cumparator, temperatura de pastrare si/sau tipul de echipament care este adecvat pastrarii, lipsa traducerilor in limba romana, lipsa inscritionarii, pe ambalaj, a sintagmei “A nu se recongela dupa decongelare”, lipsa denumirii si/sau a adresei producatorului/ distribuitorului/ importatorului;
• neînscrierea ingredientelor alergene și a informării ca provin din produs congelat:

- neafișarea ingredientelor alergene la produsele alimentare congelate comercializate vrac: șnitel format pregătit, pârjoale vegetale, fantezie cu legume;
- se comercializau covrigi cu semințe (susan/floarea soarelui) fără a avea afisat la raft pretul/bucata șii pretul/kilogram, ingredientele alergene și informarea că provin din produs congelat; 
- se comercializau ștrudele cu vișine, fără a se informa asupra ingredientelor alergene și faptul că provin din produs congelat;
- se comercializau gogoși cu fructe, gogosi cu ciocolata, fara a fi afișat la raft pretul/bucată. și pretul/kilogram, ingredientele alergene și informarea că provin din produs congelat; 
- se comercializau gogoși cu glazura cacao cu elemente de identificare incomplete, respectiv ingredientele alergene și faptul că provin din produs congelat.
• inscrierea pe etichete/ ambalaje a unor informatii eronate sau mentiuni care puteau induce in eroare consumatorii:
- trunchi de merluciu cu inscriptie pe eticheta ”0% glazura”,  iar vizual produsul prezenta strat de gheata ca urmare a întreruperii lantului frigorific;
- file de pangasius cu glazura mai mult de 20% fata de cat declara producatorul;
-  baby hering si sprot congelat  pe a caror eticheta de raft era mentionata tara de origine Polonia, dar conform mentiunilor de pe ambalajul colectiv tara de origine este Letonia;

- cod alb congelat (trunchi fara piele) avea declarat pe eticheta de prezentare  ”glazura gheata 20%,” desi producatorul nu declara;
• nerespectarea conditiilor de depozitare recomandate de producatori sau lipsa monitorizarii temperaturilor;
• abateri privind afisarea preturilor;
• grafice de temperatura necompletate;
• la comercilizarea în vrac a produselor alimentare congelate s-a constatat ca la vitrina lipsea  manusile de unica folosinta;
Sfaturi pentru consumatori         
                  
• Acordati atentie conditiilor de depozitare impuse de producator, atat in magazinul de comercializare, cat si la domiciu; produsele alimentare congelate trebuie comercializate  numai in stare congelata; la decongelare trebuie sa prezinte gustul si mirosul nemodificate, caracteristice sortimentelor respective;
• Este interzis ca produsele alimentare congelate rapid să se recongeleze, acestea trebuind să se prelucreze imediat ce au fost decongelate;
• Nu achizitionati produsele la care constatati existenta aglomerarilor de produs sub forma unor blocuri sau prezenta de gheata in ambalaj;
• Acordati o atentie deosebita cand cumparati produsele alimentare congelate asupra modului de prezentare a ambalajului;  nu achizitionati produse la care constatati ca ambalajul este murdar, degradat, nu este inchis etans si nu asigura salubritatea produsului;
• Acordati atenție deosebita datei durabilitătii minimale;  refuzati produsele care prezinta data durabilitatii minimale modificata, depasita sau pe care nu este inscrisa data durabilitatii minimale;
• Mențiunile obligatorii ce se înscriu pe etichetele/ ambalajele produselor alimentare provenite din alte țări trebuie să fie redactate în limba română, fără a exclude prezentarea acestora și în alte limbi;
• La cumpărarea produselor alimentare solicitati și păstrati bonul de casă pentru a putea proba în cazul în care, în mod justificat, doriți să reclamați calitatea/siguranța unui produs.