De luni va fi lansat numărul de urgență 113 pentru persoanele cu dizabilități de auz sau vorbire

Începând de luni persoanele cu dizabilităţi de auz şi/sau vorbire vor avea posibilitatea apelării Serviciului de urgenţă prin SMS la numărul 113, potrivit www.112.ro.
 
Pentru a putea utiliza acest număr este obligatorie înscrierea în baza de date a Serviciului 112, potrivit informaţiilor ce vor fi publicate pe website-ul www.112.ro. Accesarea site-ului va fi posibilă începând de luni de la ora 13.00. 
 
Siteul transmite faptul că oamenii cu acest dizabilitățiau posibilitatea să se înregistreze în trei moduri:
 
Prin depunerea documentelor de înregistrare la birourile temporare de asistenţă la înregistrare sau la unul dintre sediile Serviciului de Telecomunicaţii Speciale din Bucureşti sau din ţară - informaţiile cu privire la adrese şi programul acestora vor fi publicate pe website-ul www.112.ro;
 
Prin transmiterea prin poştă a documentelor de înregistrare, la adresa: Splaiul Independenţei nr. 323A, sector 6, Bucureşti;
 
Prin completarea formularului online aflat pe website-ul www.112.ro.
   
Care sunt documentele necesare înregistrării?
 
    1.  Cerere de înregistrare;

    2.  Copia actului dumneavoastră de identitate sau al reprezentantului legal;
    3.  Copiile actelor care atestă dizabilitatea;
    4   Copia documentului care atestă calitatea de reprezentant legal, dacă este cazul.
   
Pentru înscrierea la sedii/birouri temporare sau prin poştă oamenii trecuie să solicite un exemplar al cererii de înscriere la unul dintre sediile Serviciului de Telecomunicaţii Speciale sau la birourile temporare de asistenţă la înscriere; cererea poate fi obţinută şi prin descărcarea de pe website-ul www.112.ro. De asemenea, trebuie să completeze și să semneze cererea, să anexeze copiile documentelor specificate și să introducă documentele într-un plic.
 
Plicul trebuie sigilat și trimis Serviciului de Telecomunicaţii Speciale prin  una dintre cele două metode.
 
Pentru înscrierea online oamenii trebuie să acceseze website-ul www.112.ro. secţiunea „Serviciul SMS 113”, subsecţiunea „Înregistrare”, să completeze fiecare câmp al formularului online, să sune şi încarce copiile documentelor menţionate. În cazul în care apelează la un reprezentant legal, acesta va completa şi formularul online destinat reprezentanţilor legali, aflat în aceeaşi subsecţiune pe site, încărcând obligatoriu şi documentul doveditor al calităţii lui.    

   
Dacă toate condiţiile obligatorii au fost îndeplinite, iar datele şi documentele transmise sunt corecte şi complete, persoanele ce au accesat înscrierea vor primi un SMS de confirmare la numărul de telefon declarat în cererea de înregistrare. Din acel moment ei vor putea apela 112 în orice situaţie de urgenţă.
   
Modalitatea de apelare prin SMS a Serviciului de urgenţă
 
    1. În cazul în care persoana are o urgenţă, trebuie să sune imediat la numărul 112;
    2. Operatorul 112 le va răspunde, însă nu va iniţia un dialog cu ei, ci va închide apelul, cel care apelează fiind identificat automat de către sistem ca fiind o persoană cu dizabilităţi de auz şi/sau vorbire;
    3. Persoana va primi imediat un SMS cu textul: „Trlmlteţi SMS la 113 cu urgenţa şi adresa incidentului”;
    4. Astfel cel care apelează va răspunde printr-un SMS la numărul 113, descriind scurt urgenţa şi indicând cu exactitate adresa, inclusiv judeţul. Este indicat să nu folosească semne diacritice, dacă telefonul nu este setat în acest mod, pentru a urgenta transmiterea;
    5. După transmiterea SMS-ului este posibil să mai primească mesaje din partea operatorului 112 cu întrebări suplimentare, trebuind să răspundă scurt şi cât se poate de exact;
    6. Operatorul 112 va transmite datele obţinute de la persoana cu dizabilități agenţiilor de intervenţie (Poliţie, Ambulanţă, Pompieri) care o va ajuta în urgenţa pe care o are.
 
ATENŢIE! Constituie contravenţii apelarea abuzivă a numărului unic pentru apeluri de urgenţă 112 sau transmiterea de mesaje abuzive la numărul 113, faptele fiind sancţionate cu amendă de la 500 la 1000 de lei.
 
Pentru mai multe informaţii accesaţi website-ul www.112.ro.



Sursa foto: voceavalcii.ro