Clienţii BCR au efectuat peste 100.000 de operaţiuni de pe telefoane mobile prin Internet Banking

Bucureşti, 31 mai 2012 - Clienţii Băncii Comerciale Română (BCR) au efectuat, de la începutul anului şi până în prezent, peste 100.000 de operaţiuni de pe telefoanele mobile prin intermediul serviciului de Internet Banking - Click 24 Banking BCR.

„Pentru clienţii BCR este vorba despre trei lucruri: comoditate, comoditate şi iar comoditate. Prin intermediul acestui serviciu, BCR vine încă o data în întampinarea cerinţelor clienţilor săi, răspunzând nevoii crescânde a acestora de a fi mereu conectaţi cu banca, oferindu-le prin intermediul m.24banking.ro acces securizat la conturile şi produsele deţinute la BCR. Suntem încantaţi că avem atât de mulţi clienţi care folosesc serviciul Click 24 Banking BCR de pe telefonul mobil. E o dovada în plus care confirmă că serviciile nou lansate de BCR raspund nevoii de mobilitate a clienţilor"

Bogdan Marin, Director Executiv Canale Retail BCR

Serviciul e disponibil gratuit tuturor utilizatorilor Click 24 Banking BCR, la adresa m.24banking.ro şi poate fi accesat de pe orice telefon mobil dotat cu un browser de Internet, beneficiind de aceleaşi niveluri de securitate. Printre operaţiunile cele mai populare efectuate de client prin serviciul Internet Banking Click 24 Banking BCR se numără vizualizarea soldurilor şi a istoricului tranzacţiilor, plata facturilor şi schimburile valutare.

Cele mai frecvente tranzacţii pe care le fac clienţii BCR, utilizatori de internet banking, sunt plăţile de facturi şi schimburile valutare iar cele mai utilizate telefoane mobile (smartphones) sunt - iPhone, Samsung si Nokia. Soluţia m.24banking.ro a fost utilizată în general pentru efectuarea de transferuri în lei (78%), de tip intrabancar (51%). Tranzacţiile deja înregistrate prin această platformă mobilă ne indică nivelul de încredere al clienţilor în serviciul de internet banking al BCR, valoarea medie transferata fiind de 3.700 ron per tranzacţie.

Ca şi comportament al clienţilor, aceştia se conectează cel mai frecvent după ora pranzului (14:00 - 15:00), verifică situaţia conturilor, se uită la ultimele tranzacţii iar apoi efectuează operaţiuni/tranzacţii.

Popularitatea serviciului m.24banking.ro se înscrie în trendul global de folosire a telefonului mobil pentru tranzacţii bancare şi reflectă creşterea vânzărilor de smartphones în Romania.

* *

Banca Comerciala Romana (BCR), membră a Erste Group, este cel mai important grup financiar din România, incluzând operaţiunile de bancă universală (retail, corporate & investment banking, trezorerie şi pieţe de capital), precum şi societăţile de profil de pe piaţa leasingului, managementului activelor, pensiilor private, a băncilor de locuinţe şi a serviciilor bancare prin telefonul mobil. BCR este banca Nr.1 în România după valoarea activelor (peste 16 mld EUR), banca Nr.1 după numărul de clienţi şi banca Nr.1 pe segmentele de economisire şi creditare. BCR este cel mai valoros brand financiar din România, după gradul de încredere al clienţilor şi după numărul celor pentru care BCR este principală instituţie cu care fac banking.

BCR oferă gama completă de produse şi servicii financiare prin intermediul unei reţele de 48 de centre de afaceri dedicate companiilor şi 643 de unităţi retail localizate în majoritatea oraşelor din întreaga ţară cu peste 10.000 de locuitori. BCR este banca Nr.1 din România pe piaţa cardurilor şi a tranzacţiilor bancare, clienţii BCR având la dispoziţie cea mai mare reţea naţională de ATM - peste 2.000 de bancomate şi POS - peste 18.000 de terminale pentru plată cu cardul la comercianţi, precum şi servicii complete de Internet banking, phone-banking şi e-commerce.

* *

Erste Group este unul dintre principalii furnizori de servicii financiare din Europa Centrala si de Est. Mai mult de 50.000 de angajati deservesc peste 17 milioane de clienti in cadrul a 3.200 de filiale din 8 tari (Austria, Republica Ceha, Slovacia, Romania, Ungaria, Croatia, Serbia si Ucraina). La 31 martie 2012, Erste Group detinea active totale in valoare de 216,7 miliarde EUR, inregistrand un profit operational de 915,7 milioane EUR si un raport cost/venituri de 50.8%.