Bilanţul activităţii Comisariatului Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa în anul 2016

În anul 2016, au fost întreprinse 4032 acțiuni de control cuprivire la conformitatea şi securitatea produselor, a serviciilor şi modul de respectare a intereselor economice ale consumatorilor.

Structura acţiunilor de control a fost: 28%.produse alimentare;  32% produse nealimentare; 20% servicii nealimentare; 12,5% servicii alimentare; 7,5% produse si servicii financiare.

A fost constatată nerespectarea prevederilor legale în domeniul protecţiei consumatorilor, in 1870 din cazuri, fiind aplicate sancţiuni contravenţionale, cuantumul amenzilor aplicate de CJPC Constanta fiind de 2.768.750  lei.
Ponderea proceselor verbale de constatare a contravenției aplicate pe domenii este următoarea: 30,5% la produse alimentare, 37% la produse nealimentare, 12,7%. servicii nealimentare,15,6% la servicii alimentare, 4,2% la produse si servicii financiare.
Au fost prelevate şi analizate în laboratorul Larex  sau in alte laboratoare  agreate sau acreditate, 36  probe, dintre care 28% au fost neconforme.
Valoarea produselor pentru care Comisariatul Judetean pentru Protecţia Consumatorilor  Constanta a dispus interzicerea de la comercializare şi retragerea din circuitul comercial este de 188.392 lei. Din această valoare 169281 lei (90%) reprezintă valoarea produselor provenite din spaţiu extracomunitar.

Au fost desfăşurate 61 controale tematice la nivel național, conform Programelor trimestriale aprobate de Preşedintele ANPC, respectiv 38 controale în domeniul produselor şi serviciilor alimentare , 23.controale in domeniul produselor nealimentare si serviciilor nealimentare.
S-au desfasurat 24 actiuni de control tematic. conform programului la nivel regional, respectiv 10 controale pentru produse si servicii alimentare si 14 controale tematice pentru produse si  servicii nealimentare.

În aceeași măsură, s-au desfăşurat 21 controale în şcoli şi 8 controale în grădiniţe de stat cu program normal de 4 ore privind modul în care sunt respectate prevederile Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 96/2002 privind acordarea de produse lactate şi de panificație pentru elevii din clasele I-VIII din învățământul de stat, precum şi pentru copiii preşcolari din grădinițele de stat, cu modificările şi completările ulterioare.
La nivelul CJPC Constanta  s-au înregistrat un număr de 4195 petiţii privind conformitatea şi securitatea produselor şi serviciilor. Din acestea 4121 s-au solutionat, iar in urma cercetarii s-au dovedit a fi intemeiate 52%.
Valoarea despagubirilor acordate consumatorilor ca urmare  a soluționării  întemeiate a petițiilor 374.144 lei.