Anunț important al Distrigaz Sud Rețele! Mai multe servicii, indisponibile în luna ianuarie
Anunț important al Distrigaz Sud Rețele! Mai multe servicii, indisponibile în luna ianuarie
14 Dec, 2023 10:11
ZIUA de Constanta
2057
Marime text
Distrigaz Sud Rețele informează că, în perioada 1 - 22 ianuarie 2024, se vor derula lucrări de actualizare și îmbunătățire a sistemelor informatice ale companiei.
Potrivit unui comunicat transmis de oficialii Distrigaz Sud Rețele, în intervalul menționat, vor exista limitări și indisponibilități temporare în procesarea solicitărilor din partea clienților, partenerilor și furnizorilor, iar anumite funcționalități nu vor putea fi utilizate, după cum urmează:
În perioada 1 - 22 ianuarie nu vor fi disponibile următoarele:
În intervalul 12 – 22 ianuarie nu vor fi disponibile următoarele:
Bugetul pentru Programul privind creșterea eficienței energetice, rezervat integral, în primele 6 minute de la deschidere
Potrivit unui comunicat transmis de oficialii Distrigaz Sud Rețele, în intervalul menționat, vor exista limitări și indisponibilități temporare în procesarea solicitărilor din partea clienților, partenerilor și furnizorilor, iar anumite funcționalități nu vor putea fi utilizate, după cum urmează:
În perioada 1 - 22 ianuarie nu vor fi disponibile următoarele:
- secțiunea de plată online din cadrul ePortalDGSR și site-ului distrigazsud-retele.ro;
- terminalele de încasare cash din cadrul Birourilor de Recepție Clienți;
- funcționalități din cadrul ePortalDGSR precum: depunerea de solicitări de racordare, cereri pentru eliberarea avizelor de amplasament, traseu și principiu și punere în funcțiune a instalației de utilizare a gazelor naturale.
În intervalul 12 – 22 ianuarie nu vor fi disponibile următoarele:
- formularul de contact online din site-ul distrigazsud-retele.ro;
- linia telefonică dedicată transmiterii indexului autocitit (0800 800200);
- modulul dedicat furnizorilor de gaze naturale din cadrul ePortalDGSR;
- secțiunile de fișe și verificări revizii și transmiterea indexului autocitit din cadrul ePortalDGSR.
- Call Center 021 9376, de luni până vineri, în intervalul orar 08:30 - 20:00;
- adresa de e-mail: contact@distrigazsud-retele.ro;
- Birourile Recepție Clienți și Registraturile.Pentru urgențe tehnice de gaze naturale (incendii, explozii, miros de gaze, lipsă accidentală de gaze etc.) consumatorii pot apela, în continuare, Serviciul Urgențe Gaze disponibil non-stop: 0800 877778.
Citește și:„Distrigaz Sud Rețele depune toate eforturile pentru a optimiza timpul de așteptare și răspuns pe durata efectuării acestor operațiuni tehnice. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat clienților și partenerilor noștri și le mulțumim pentru înțelegere“ - au mai preciztat oficialii Distrigaz Sud Rețele.
Bugetul pentru Programul privind creșterea eficienței energetice, rezervat integral, în primele 6 minute de la deschidere
Urmareste-ne pe Grupul de Whatsapp
Comentarii