Atenție la mesajele primite pe telefonul mobil! Cum ne putem proteja de atacurile mallware

Compania de telefonie mobilă, Vodafone reamintește clienților că primirea unui SMS nesolicitat poate reprezenta un atac de tip malware.

„Daca ai primit un astfel de SMS, nu accesa link-ul și sterge SMS-ul din telefon. Accesarea linkului poate genera costuri suplimentare, independente de cele aferente serviciilor Vodafone. În fiecare zi tehnologia avansează, schimbând lumea din jurul nostru îmbunătăţind stilul nostru de viaţă şi modul în care ne conectăm şi comunicăm. Folosirea dispozitivelor mobile ne permite accesul la informaţii oriunde și oricând, dar nu este lipsită în totalitate de riscuri“ - au precizat reprezentanții Vodafone. 

Compania are câteva recomandări cu privire la utilizarea serviciilor Vodafone Romania, menite să ajute clienții să își protejezeje datele şi să nu se lase înşelate de persoane rău intenţionate.

Cum poţi să identifici o înşelătorie
 

• Îți atragem atenţia asupra riscului de a deveni victima unor înșelătorii prin mesaje scrise, apeluri telefonice, e-mail sau alte mijloace de comunicare, efectuate de persoane rău intenționate cu scopul de a obţine câştiguri ilicite sau informații confidențiale.
• Pentru realizarea unei înșelătorii sunt utilizate diverse metode de tip complimentare, persuasiune, amenințare, minciună etc., prin care ți se pot solicita următoarele:
• furnizarea de informații confidențiale;
• reîncărcarea de cartele preplătite pentru a rezolva o situație urgentă de care ai fost informat în cadrul apelului respectiv;
• transmiterea datelor de autentificare pentru conturile tale de client, pentru a primi diverse premii în urma unor tombole sau concursuri fictive;
• accesarea unor pagini web similare celor deținute de diverse organizații legale;
• apelarea unor numere necunoscute la care ți se solicită să rămâi cât mai mult timp conectat în convorbire;
• semnarea unui contract de servicii în schimbul unor beneficii financiare sau de altă natură.

Cum să-ţi protejezi datele personale

Probabil știi deja că utilizarea datelor tale personale fără acordul tău poate duce la multe situaţii neplăcute. De aceea, te rugăm sa citeşti câteva recomandări menite să te ajute să îţi păstrezi datele personale în siguranţă.

Cum poţi să previi furtul de date personale?

• Limitează cantitatea de informaţii personale pe care le dezvălui pe reţele de socializare şi verifică în mod regulat setările tale de confidenţialitate. Utilizează numai parole sigure, greu de intuit. O combinaţie de numere, litere şi caractere este cea mai bună variantă (de exemplu, £ $ 3c 4d 5e %). Nu comunica niciodată aceste informaţii altor persoane şi nu utiliza aceeaşi parolă pentru conturi diferite.
• Evită să dezvălui numele, adresa ta de e-mail și alte date personale pe internet.
• Restrânge numărul de documente personale pe care le ai zilnic asupra ta doar la cele strict necesare.

Cum poţi să recunoşti o informaţie din partea Vodafone Romania?

Vodafone România nu solicită clienților săi informații confidențiale referitoare la conturi bancare, parole personale sau coduri de reîncărcare. Comunicările promoționale Vodafone România sunt efectuate prin mai multe canale: TV, presă, panouri publicitare, internet, SMS - şi conţin elemente grafice specifice Vodafone.În relația cu clienții, Vodafone Romania apelează doar de pe numere cu prefixul 0372xxxxxx, niciodată cu număr ascuns sau de pe numere din alte reţele.Care sunt recomandările noastre?

În cazul în care ai o suspiciune legată de o interacţiune similară cu cele menţionate mai sus, dar fără a ne limita la acestea, te rugăm să verifici informaţia pe www.vodafone.ro, pagina de Facebook Vodafone România sau să apelezi serviciul nostru de Relaţii cu Clienţii (*222, apelabil din reţeaua Vodafone, sau 0372022222, apelabil din alte reţele).


În cazul în care ai fost victima unei înşelătorii, te rugăm să ne anunţi prin apel la *222 (din reţeaua Vodafone).