PPC Energie și PPC Energie Muntenia fuzionează. Actualizări temporare ale serviciilor digitale

 

• Companiile PPC Energie și PPC Energie Muntenia vor fuziona sub numele de PPC Energie.
   

Companiile PPC Energie și PPC Energie Muntenia vor fuziona sub numele de PPC Energie, transmite un comunicat din partea Grupului PPC în România.

Iată ce spune comunicatul de presă:

„Ne actualizăm platformele online de comunicare cu clienții, în vederea fuziunii celor două companii de furnizare a energiei din cadrul Grupului PPC în România, PPC Energie și PPC Energie Muntenia, sub numele PPC Energie.

Iată de ce, începând de astăzi, 27 decembrie 2024 și până pe 5 ianuarie 2025, site-ul ppcenergy.ro , aplicația myPPC și unele dintre serviciile noastre sunt temporar indisponibile. Perioada de transmitere a indexului rămâne cea obișnuită, fără a fi afectată de modificările în sistemele noastre operaționale.

Mai multe detalii despre sistemele și aplicațiile noastre în această perioadă:

• pe 27 și 28 decembrie, site-ul ppcenergy.ro este indisponibil;
• în perioada 30 decembrie 2024 - 5 ianuarie 2025, o parte dintre serviciile noastre digitale, inclusiv aplicația myPPC, sunt doar parțial funcționale;
• în zilele de 30, 31 decembrie 2024 și 3 ianuarie 2025, consultanții și operatorii din call centerul nostru pot prelua solicitări, urmând să revină cu răspunsuri în următoarea zi lucrătoare;
• plățile se pot efectua doar prin intermediul partenerilor bancari sau prin transfer bancar și prin intermediul automatelor de plată de tip self-pay, iar plățile în numerar vor putea fi înregistrate de către PPC Energie începând cu 8 ianuarie 2025.

Din 5 ianuarie, ne poți contacta din nou prin oricare dintre modalitățile de până acum, disponibile aici”, a încheiat sursa citată.

Conform companiei, clienții au fost deja anunțați de această schimbare.



Citește și:

Companiile de furnizare ale PPC în România își actualizează sistemele informatice