Ziua Mondială a Consumatorului. Tema pentru 2025 - Tranziția către un stil de viață sustenabil

 

• La data de 15 martie este marcată, anual, Ziua mondială a drepturilor consumatorului. Scopul acesteia este de a solicita factorilor de decizie respectarea și protejarea drepturilor consumatorilor, precum și de a protesta față de abuzurile și nedreptățile care subminează aceste drepturi, menționează site-ul www.consumersinternational.org.

Ziua mondială a drepturilor consumatorilor este promovată de organizația Consumers International, înființată la 1 aprilie 1960, cu sediul principal la Londra. La aceasta sunt afiliate peste 250 de organizații dedicate drepturilor consumatorilor din 120 de țări, potrivit Agerpres. Totodată, Ziua mondială a consumatorilor se bucură de sprijinul Organizației Națiunilor Unite.

În 2025, tema propusă de Consumers International este 'Tranziția către un stil de viață sustenabil' în sectoare-cheie, inclusiv alimentație, apă, energie, mobilitate, bunuri de consum, locuințe, finanțe și timp liber, arată www.consumersinternational.org.

Încălzirea globală, fenomenele meteorologice extreme, pierderea biodiversității și poluarea au ajuns în ultimele decenii amenințări tot mai mari pentru sănătatea planetei și a oamenilor. Impactul acestora nu este doar unul de mediu, ci și economic și social. De aceea, consideră organizatorii, este nevoie de schimbări fundamentale în modul în care mâncăm, călătorim, alimentăm cu energie locuințele noastre, precum și în privința produselor și serviciilor pe care le cumpărăm și utilizăm.

În același timp, însă, tranziția către un stil de viață ecologic și sustenabil trebuie să respecte câteva condiții esențiale, printre care: recunoașterea nevoilor legitime ale consumatorilor; protecția sănătății și siguranței oamenilor; includerea și protejarea consumatorilor vulnerabili și cu venituri mici; luarea în considerație a contextelor și provocărilor locale.


La 15 martie 1962, J.F. Kennedy, președintele Statelor Unite ale Americii, rostea către Congresul American un mesaj în care susținea, pentru prima dată, existența a patru drepturi fundamentale ale consumatorilor: dreptul la securitate, dreptul la informare, dreptul de a fi ascultat și dreptul de a alege produse și servicii. Ziua de 15 martie 1962 reprezintă, astfel, momentul istoric al nașterii mișcării mondiale a consumatorilor, menționează site-ul https://anpc.ro.


Ziua mondială a drepturilor consumatorilor a fost lansată în anul 1983, fiind coordonată de Consumers International. Totodată, a fost proclamată prin Rezoluția nr. 39/248 din 1985 a Adunării Generale a ONU, intitulată 'Principiile directoare pentru protecția consumatorilor'. Potrivit rezoluției ONU, consumatorul trebuie protejat de pericolul de a achiziționa produse ce îi pot afecta viața, sănătatea, siguranța. Drepturile consumatorului sunt de a alege, de a fi informat, de a nu fi înșelat, dreptul de a fi despăgubit și dreptul de asociere. Pentru prețul pe care l-a achitat în condiții contractuale bine definite, cumpărătorul trebuie să beneficieze de serviciul pe care l-a achiziționat.

În România, acte normative care să reglementeze acest domeniu au apărut după anul 1990. La crearea sa, Oficiul pentru Protecția Consumatorilor nu avea autonomie, ci era parte integrantă a organismului ce se numea, pe atunci, Comisia Națională pentru Standarde, Metrologie și Calitate. Ordonanța nr. 18/1992 reprezintă actul de naștere al instituției care acționează pentru realizarea strategiei politicii și a obiectivelor guvernamentale în domeniul protecției vieții, sănătății și securității consumatorilor, precum și al intereselor legitime ale acestora.
 
Citește și
ANPC15 martie, Ziua Mondială a Drepturilor Consumatorilor