Banca i-a tras teapa, banii ii returneaza peste doua luni

O clienta a Unicredit Tiriac Bank a povestit pe urbaniulian.ro cum a incercat sa-si scoata o parte din salariu de la un bancomat al Bancii Transilvania, dar a primit inapoi doar cardul fara 400 lei. Institutia bancara in cauza si-a recunoscut vina, si i-a comunicat femeii ca isi poate recupera banii de abia dupa doua luni de la incident.

"Detin un card de salarii la Unicredit Tiriac Bank. Luna aceasta, in data de zece, ziua de plata a salariului, am retras suma de 400 RON de pe card, la un ATM al Bancii Transilvania. ATM-ul mi-a returnat card-ul, insa nu mi-a returnat nici suma si nici chitanta pe care o solicitasem, pe ecran aparand mesajul «Timpul a expirat»", spune Ramona. In aceeasi zi s-a dus la Unicredit si le-a expus reprezentantilor incidentul. "Mi s-a spus ca voi primi acesti bani in termen de 45 zile, cu toate ca pe copia refuzului la plata nu este dat niciun termen de returnare a sumei", continua aceasta. Peste cateva zile, Ramona a primit un telefon din partea bancii la care are deschis cont, prin care i se comunica faptul ca banii ii va putea primi cand Banca Transilvania va face o revizie a respectivului bancomat. "Bineinteles ca nu i-am primit. Astazi m-au sunat iar sa-mi spuna ca o sa primesc banii undeva in data de 02.12.2008. Este legal ce fac? Adica eu nu ma pot folosi de banii din propriul meu salariu, dar cand eu nu las o suma infima pe card pentru plata dobanzii la overdraft... imi trimit somatie acasa. Specialistii de la urbaniulian.ro promit ca vor semnala situatia la BNR, Consiliul Concurentei si vor face plangere la Parchet si la Politie.

Scris de: {autor}Stefania CHERMANEANU{/autor}