Contractele incheiate cu agentiile trebuie verificate atent

Pregatiri de vacanta

In toate cazurile, agentia are obligatia sa inmaneze beneficiarului un exemplar din contract * Agentia trebuie sa furnizeze in scris informatii referitoare la locul de petrecere a sejurului * Turistul are dreptul sa verifice telefonic daca unitatea de cazare unde urmeaza sa isi petreaca vacanta exista si ce conditii ofera aceasta

Ministerul Transporturilor, Constructiilor si Turismului a lansat inca din aprilie o serie de oferte mai mult decat avantajoase pentru petrecerea vacantelor pe litoral sau la munte. Comparativ cu alti ani, desi locurile sunt reduse ca numar, persoanele cu posibilitati financiare restranse pot contracta prin intermediul agentiilor de turism o vacanta la pret redus. Din acest motiv, multi oameni au inceput sa se pregateasca de vacanta chiar cu multe luni inainte de data dorita, iar de acest lucru se ocupa si agentiile de turism prin lansarea ofertei variate de excursii pentru perioada de vara. Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (OPC) Constanta doreste sa atraga atentia asupra faptului ca, de multe ori, turistii pot fi inselati in momentul incheierii unui contract cu o agentie de turism. Inaintea incheierii unui contract intre cele doua parti, agentia este obligata sa furnizeze in scris informatii referitoare la localitatea de destinatie, ruta de parcurs, mijloacele de transport utilizate, caracteristicile si categoria acestora, tipul unitatilor de cazare, informatii generale privind regimul pasapoartelor, al vizelor si al asigurarilor de sanatate, cuantumul avansurilor si termenul pentru efectuarea restului de plata. Contractul incheiat intre cele doua parti trebuie sa contina obligatoriu destinatia sau destinatiile de calatorie, datele de sosire si plecare, durata sejurului, mijloacele de transport utilizate, datele si orele de plecare si sosire, ruta, serviciile de masa furnizate. Acesta va include, cand este cazul, vizitele, excursiile sau alte servicii incluse in pretul pachetului de servicii, pretul acestuia, termenele si modalitatea de plata, conditiile de modificare a contractului, posibilitatea de transfer al acestuia unei terte persoane, modificarile pe care agentia le poate aduce serviciilor, posibilitatile de reziliere. Formularul standard trebuie sa contina si clauze privind obligatiile agentiei in cazul anularii excursiei sau al neasigurarii unor servicii cumparate, raspunderea agentiei si despagubirea turistului in cazul nerespectarii clauzelor contractuale. In toate cazurile, agentia are obligatia sa inmaneze beneficiarului un exemplar de contract. Pentru a se evita situatiile in care turistii sunt pacaliti de unele agentii de turism, se atrage atentia asupra faptului ca, inainte de a fi semnat, contractul trebuie verificat atent. De asemenea, pentru orice eventualitate, turistul are dreptul sa verifice telefonic daca exista unitatea de cazare unde urmeaza sa isi petreaca vacanta si ce conditii ofera aceasta.