Masuri impotriva "teparilor" patroni ai caselor de schimb valutar

Smen cu zambetul pe buze

Sub umbrela unei legi evazive, casele de schimb valutar functioneaza dupa bunul plac * Afisarea comisioanelor pe panourile caselor de schimb este facuta cu litere mici, textele fiind lizibile doar pentru cei cu vederea foarte agera * Situatia se pare ca va fi reglementata foarte curand de BNR * "Puteti sa scrieti ce vreti, ba, ca tot nu o sa se intample nimic, ce facem e legal", ne-a spus, cu tupeu, un agent de paza

Despre scandalurile iscate in jurul spinoasei probleme a caselor de schimb valutar care percep comisioane de schimb s-a mai pomenit in nenumarate randuri, dar pana acum nimeni nu a luat nici o masura care sa regleze aceasta problema. Cei care si-au economisit banii, transformandu-i in valuta forte, si care doresc sa apeleze la aceste "exchange office"-uri se lovesc, tot mai des, de atitudinea reprobabila a angajatilor de aici. Deoarece legea nu specifica unde, cum si ce fel sa fie afisata valoarea comisioanelor, patronii au la discretie modalitati diverse de a ascunde privirii clientilor valoarea comisioanelor practicate, speculand acuitatea vizuala a acestora. Inscriptionate cu caractere microscopice undeva, la baza afisierelor sau lipite in locuri accesibile doar pentru cei cu privirea foarte agera, comisioanele sunt aratate cu aroganta de catre casiere, asta dupa ce clientul se dumireste ca a fost inselat. Replica este, de fiecare data, aceeasi "Nu vezi, dom`le, ca scrie, uuiiite... aici". Simtindu-se imuni in fata legii, tupeul si aroganta celor care deservesc aceste case de schimb intrec orice imaginatie. Un astfel de fenomen s-a petrecut chiar ieri, in jurul pranzului, in plin centru al orasului, la casa de schimb valutar "MM Exchange Group", aflata pe bulevardul Tomis. Abia intors dintr-un voiaj lung si greu, marinarul Miron Constantin a ales sa schimbe 200 de dolari la casa de schimb amintita. Nevazand comisionul afisat cu litere foarte mici la baza panoului de afisaj al valorilor de schimb, acesta a intrebat de cateva ori casiera daca opreste comision. Pana sa vada dolarii pe tejghea, casiera a negat ca ar percepe vreun comision. Dupa ce a primit contravaloarea banilor, omul a constatat cu stupoare ca i-au fost retinuti peste 500.000 de lei. Nedumerit, a intrebat daca nu cumva s-a facut vreo greseala. Abia atunci casiera i-a spus de existenta comisionului. Simtindu-se furat pe fata, marinarul a inceput sa protesteze, cerandu-si banii inapoi. Fiind de fata la incident, un paznic angajat al aceleiasi firme incerca sa-l reduca la tacere pe pacalit. Aflandu-se in zona, reporterii ziarului nostru au incercat sa ceara lamuriri despre situatie. Crezand ca poate fi ajutat de ziaristi, pagubitul a relatat cum s-a desfasurat toata povestea. La un moment dat, paznicul ne-a dat peste nas cu o replica foarte deranjata "Puteti sa scrieti ce vreti, ba, ca tot nu o sa se intample nimic, ce facem e legal". Adevarul este ca si in situatia in care afisajul comisionului ar fi fost lizibil si la microscop, oricum era legal, atata vreme cat este afisat. Dupa mai multe momente in care pacalitul si cerberul angajat s-au agresat verbal, cel dintai a plecat neputincios. Luand legatura cu Oficiul pentru Protectia Consumatorului, am aflat ca, datorita numeroaselor reclamatii sosite la Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorului din Bucuresti, aceasta din urma a sesizat Banca Nationala a Romaniei, cea care a reglementat regimul functionarii caselor de schimb, asteptand in cel mai scurt timp masuri care sa clarifice aceasta problema.