Smenuri cu telefoane mobile

Cum se mai poate ramane fara telefonul mobil

Cetatenii se plang de faptul ca raman fara telefoanele mobile, vinovati fiind chiar depanatorii angajati ai service-urilor GSM * Astfel de cazuri se intampla regulat in cadrul catorva puncte de service aflate in centrul constantei * Clientii pagubasi a lasat spre reparat propriile telefoane mobile dar la expirarea termenelor fixate au primit doar scuze * Telefoanele acestora nu mai sunt de gasit * La OPC exista deja extrem de multe reclamatii care vizeaza aceste aspecte

In urma cu cateva zile am fost contactati la sediul redactiei noastre de un cetatean indignat de faptul ca acum patru luni de zile si-a lasat telefonul mobil la reparat la un service GSM din orasul Constanta si de atunci nu l-a mai vazut. De cate ori s-a dus si a intrebat de telefon, cei de dupa tejghea in loc de mobil ii dadeau raspunsuri din care reiesea faptul ca ori nu a fost inca reparat ori ca nu mai este gasit printre zecile de telefoane pe care le au de reparat. Aceasta situatie deloc convenabila si anormala, a scos din sarite clientii care au apelat la serviciile acestui gen de service. Situatii concrete am depistat in mai multe asemenea centre de service care au locatiile chiar in mijlocul orasului Constanta. Prin sondaj am testat unele asemenea centre in functie de adresele corespunzatoare celor care apareau pe reclamatiile inregistrate la Oficiul pentru Protectia Consumatorului. In momentul cand cetatenii nostri prezentau procesele verbale ce le-au fost date in schimbul telefoanelor mobile lasate la reparat in urma cu destul de multe luni de zile, mesterii service-urilor controlate efectuau aceleasi gesturi de parca ar fi fost intelesi intre ei. In absolut toate cazurile verificate de noi, acestia luau peticele de hartie, le intorceau pe o parte si pe alta, unul din ei disparea pentru cateva minute bune intr-o clasica si dosita camera aflata ascunsa in spate dupa care se intorceau cu aceeasi hartie in mana dar fara telefoane. Ca de obicei, noi am cerut in mod expres sa vedem aparatele telefonice indiferent de starea lor tehnica, fapt care ca de obicei a creat agitatie intre mesterii de dupa tejghele. Raspunsurile sunt tot ca de obicei clasice, totul rezumandu-se la frazele de genul "telefonul nu poate fi gasit si sa reveniti peste o saptamana". Comentariile sunt de prisos, dar ca o stupida regula responsabilii acestor centre asigurau clientii pagubiti ca vor primii alte telefoane in schimbul celor pierdute. Din surse neoficiale, dar demne de incredere am aflat ca din lipsa de piese de schimb, unii asazisi mesteri electronisti, angajati ai acestor service-uri, folosesc piese si componente electronice din telefoanele primite spre reparare, "carpind" astfel alte aparate care au regim de comenzi speciale sau ciubucuri. In urmatorul numar al cotidianului nostru vom reveni asupra acestui material divulgand numele si adresele acestor service-uri, in vederea informarii cetatenilor asupra pericolului pe care il reprezinta serviciile oferite de aceste societati asupra buzunarelor si bunurilor personale ale acestora.