Doar un sfert din populatie reuseste sa economiseasca

O treime din cei care economisesc strang banii "la saltea" * In numai jumatate de an, ponderea celor care economisesc a coborat cu 7 puncte procentuale, de la 33% in septembrie 2003 la 26% in aprilie 2004 * Cele mai multe persoane aleg sa dedice economiilor peste 20% din venituri, dar 78% dintre cei care strang bani pentru nevoi viitoare se limiteaza la 25% din veniturile lunare

Dintr-un studiu realizat de compania de cercetare de piata Mercury Research a reiesit ca numarul persoanelor care reusesc sa economiseasca o parte din venituri reprezinta numai 26% din populatie, iar o treime din acestea aleg sa pastreze "la saltea" banii pusi deoparte de la un salariu la altul. Cercetarea a cuprins un esantion de 1261 de persoane de peste 15 ani si s-a realizat in doua etape: septembrie 2003 si aprilie 2004. Rezultatele studiului au fost prezentate de Laura Nicoara, senior research executiv la Mercury Research, in cadrul seminarului "Retail Banking", organizat de FinMedia. In numai jumatate de an, ponderea celor care economisesc a coborat cu 7 puncte procentuale, de la 33% in septembrie 2003 la 26% in aprilie 2004. Dinamica se explica prin apetitul tot mai crescut pentru consum. Comportamentul de economisire difera in functie de locatie, gradul de educatie, forma de remunerare sau nivelul veniturilor. Astfel, se observa o pondere mai mare in randul populatiei din mediul urban - 30%, al celor cu studii superioare - 41%, salariatilor - 32% si gospodariilor cu un venit de peste 300 de euro - 44%. Potrivit studiului, cele mai multe persoane aleg sa dedice economiilor peste 20% din venituri, dar 78% dintre cei care strang bani pentru nevoi viitoare se limiteaza la 25% din veniturile lunare. In cazul economiilor pe termen lung pastrate acasa predomina valuta, iar plasamentele bancare sunt constituite, in principal, in moneda nationala. Persoanele cu depozite in banca aleg aceste variante de plasament, in principal, datorita castigului care acopera devalorizarea monedei nationale, dar sunt motivate sa lucreze cu institutiile bancare si dintr-un sentiment de respect fata de sine. Contul bancar este vazut ca un semn al modernitatii. Totodata, segmentul de populatie cu economii "la saltea" percepe sistemul bancar ca fiind inca nesigur si instabil. Un alt motiv pentru evitarea unei relatii cu banca il reprezinta comisioanele de depunere si retragere. Repondentii au indicat o serie de neajunsuri ale ofertelor bancare. Ei isi doresc o comunicare mai buna cu functionarul bancar, care sa le ofere siguranta, sa le prezinte avantajele intr-un mod realist si prin discutii personalizate, la sediul bancii. In opinia celor chestionati, pentru pastrarea si fidelizarea clientelei existente, serviciile de calitate sunt esentiale, cea mai intalnita nemultumire fiind legata de cozile de la ghisee. In acelasi timp, este nevoie de o informare pro activa, oferta bancii sa vina spre client. Persoanele fizice isi doresc, de asemenea, ca depozitele reinnoite la scadenta sa beneficieze de un castig suplimentar.