Asistentul Ionel Dusa, de la Radiologie, isi bate joc de pacienti

Dupa ce a asteptat degeaba aproape o ora in fata cabinetului, o pacienta a decis sa renunte la radiografie

Lipsa de amabilitate, comportamentul nepoliticos si sfidarea de catre angajatii Spitalului Clinic Judetean Constanta nu mai reprezinta demult timp noutati pentru pacienti. Umiliti si, uneori, chiar ignorati, unii chiar cu varste respectabile, bolnavii incearca sa reziste modului in care sunt tratati de unele cadre sanitare. In lipsa vreunei atentii oferite de cei care apeleaza la investigatiile medicale sau la tratamentele furnizate in cadrul SCJU, o parte din personalul medical uita sa isi faca datoria asa cum ar trebui de fapt in mod normal. De un tratament total neprofesional a avut parte si o pensionara din Constanta care a apelat la policlinica numarul 1 pentru efectuarea unei radiografii la coloana vertebrala. Pe 14 septembrie anul curent, Elisabeta G. s-a prezentat conform programarii facute cu aproape doua saptamani in urma la spital. Pentru ca acuza dureri in zona lombara, medicul de familie a trimis-o pe aceasta la Radiologie. Aici insa, dupa ce a asteptat degeaba aproape o ora in fata cabinetului, batrana a plecata indignata de atitudinea personalului mediu intalnit.

"Asteptati", este singurul raspuns primit

"Dupa ce am asteptat cateva minute bune pe hol am intrat in cabinet si am intrebat daca mi se poate face radiografia, insa mi s-a spus sa astept", a povestit femeia. Aceasta a observat ca, asistentul care trebuia sa se ocupe de ea, un barbat scund statea de vorba cu niste cunostinte venite in vizita. "Am continuat sa astept, realizand ca de fapt sunt singura pacienta programata care avea nevoie de aceasta investigatie. Intre timp, usa cabinetului s-a deschis iar discutia personala a asistentului cu continuat pe hol chiar in fata mea. Observand ca nici de data aceasta barbatul in halat alb nu are nici cea mai mica intentie de a scurta convorbirea l-am abordat din nou. Am primit insa acelasi raspuns: asteptati", isi aminteste pensionara. Sfidarea lui Ionel Dusa nu s-a oprit insa aici. Asa ca, atras de barfe si uitand ca este in timpul programului de lucru, asistentul stapan in acea dupa amiaza la Radiologie nu s-a sinchisit ca un bolnav il asteapta sa isi faca meseria. Ba mai mult. Trecand prin fata Elisabetei G, acesta si-a condus persoanele sosite in vizita pana la iesirea principala a SCJU. Enervata de comportamentul cadrului sanitar pensionara si-a incercat din nou norocul. A deschis din nou usa cabinetului iar colegele lui Dusa i-au cerut acesteia multa rabdare. "Am observat ca pe un pat era intinsa o persoana cu halat alb care se pregatea cred pentru efectuarea unei radiografii", a afirmat pacienta. Scarbita de faptul ca dupa aproape trei sferturi de ora de asteptare angajatii de la Radiologie din acea tura nu se vor ocupa de ea, bolnava a decis sa renunte in acea zi la investigatie. La iesirea principala din spital aceasta l-a intalnit pe asistentul vorbaret care preocupat de discutia aprinsa cu prietenii a ramas indiferent la gestul pacientei.

"Fara o declaratie scrisa nu putem interveni"

Am dorit sa aflam care este punctul de vedere al conducerii institutiei despre comportamentului unuia dintre angajatii sai si eventual sa stim ce masuri ce se vor lua. Stupoare insa. Dr. Bogdan Campineanu, directorul medical al SCJU a refuzat acest lucru. Acesta a declarat ca nu poate furniza niciun un punct de vedere redactorilor Ziua de Constanta in legatura cu cazul semnalat de noi in lipsa unei declaratii scrise din partea persoanei nemultumite de comportamentului angajatilor SCJU. "Doar in aceasta situatie pot sa demarez o ancheta si nu pe vorbe, pentru ca raspunderea in aceasta situatie este mare", a precizat Campineanu. In plus acesta nici macar nu a dorit sa fie informat in legatura cu sesizarea primita de cotidianul nostru.

Scris de: {autor}Gratiela TULCEANU{/autor}