Bolnavii reclama spaga si comportamentul cadrelor medicale

Reprezentantii CJAS au constatat ca pacientii sunt, in continuare, nemultumiti de sistemul sanitar

In plus, asiguratii doresc ca medicii sa ii trateze cu mai mult respect si sa dea mai mare atentie pacientilor, indiferent de clasa sociala din care fac parte. Pe langa plangerile legate de cadrele medicale, asiguratii mai sunt nemultumiti si de activitatea farmaciilor. Dr. Mihaela Vranceanu, medicul sef al CJAS a afirmat: "Lipsa unor produse, perioadele mari pentru aducerea unor medicamente, dar si banii putini prevazuti pentru cele compensate sunt cateva dintre problemele semnalate de bolnavi". Se pare ca, in prezent, mai exista patroni de farmacii care nu isi fac treaba. Ca o dovada in acest sens, stau si cei 77,4% dintre cei care au sesizat faptul ca, atunci cand ajung cu o reteta compensata in farmacii, nu sunt informati cu privire la pretul de referinta si cel de vanzare a produselor similare. Mai mult de o ora la Urgenta Totodata, bolnavii au constatat ca, tot mai multi medici specialisti parasesc policlinicile de stat in favoarea cabinetelor particulare. Ca urmare, timpul de asteptare a asiguratului pentru o consultatie in ambulatoriu de specialitate a crescut foarte mult. La fel se intampla si in cazul laboratoarelor de analize medicale care au contract cu CJAS, care, din cauza fondurilor prea mici, nu fac fata tuturor solicitarilor. O alta nemultumire este legata de atitudinea superficiala a unor medici specialisti. Se pare ca acestia nu trimit scrisori medicale catre doctorii de familie, iar atunci cand o fac nu sunt completate corespunzator. In urma analizei chestionarelor aplicate, s-a observat ca, in spitale, persista problemele cu care se confrunta din totdeauna acestea. "Pacientii reclama conditii de igiena necorespunzatoare si alimentatie slaba calitativ, utilizarea medicatiei de acasa, curatenie deficitara si cer raspundere mai prompta la problemele lor, inclusiv in serviciul de urgenta", a precizat dr. Vranceanu. Potrivit raspunsurilor asiguratilor, 62% din cei care au trecut pe la camera de garda au asteptat pentru o consultatie mai mult de o ora. Mult mai grav este faptul ca, platitorii de CAS nu mai au incredere in actul medical al specialistilor constanteni. Doar 20% considera ca asistenta medicala de specialitate poate rezolva problemele de sanatate fara sa apeleze la spital sau centru universitar. Imbucurator este insa faptul ca, fata de anul trecut, se constata o crestere semnificativa a informarii asiguratilor constanteni. In acest an, procentul celor care apeleaza la informatii la CJAS in legatura cu sistemul de asigurari sociale de sanatate a crescut de la 30% la 60%.

Scris de: {autor}Gratiela TULCEANU {/autor}