Serviciul de Taxe si Impozite Constanta, atestat ISO 9001

Prin Hotararea de Guvern 1723/2004 privind aprobarea programului de masuri pentru combaterea birocratiei in activitatea de relatii cu publicul au fost prevazute o serie de masuri pe termen scurt, mediu si lung. Aceste masuri vizeaza in principal programul de lucru cu publicul. "Drept urmare, Serviciul Public de Impozite, Taxe si alte Venituri catre Bugetul Local Constanta va avea, potrivit prevederilor legale, din data de 2 noiembrie un nou program de lucru cu publicul", a declarat Virginia Stefanica, sef-serviciu in cadrul institutiei. In acest context, programul aferent zilelor de luni, marti si miercuri va fi de 12 ore, joi si vineri, de 8 ore, iar sambata personalul institutiei va fi la dispozitia constantenilor 5 ore. Pana atunci, institutia va functiona in baza programului din cursul anului. Masurile pe termen lung vizeaza implementarea sistemului de management al calitatii, respectiv al procesului de certificare a calitatii serviciilor - ISO 9001, pentru serviciile catre cetateni. Potrivit declaratiei Virginiei Stefanica, sistemul de management al calitatii va fi aplicat cu incepere din 2005.