CFR Călători Ce trebuie să știi despre o călătorie cu trenul fără probleme. O casieră de bilete ne explică (VIDEO)

Atunci când planifici o călătorie cu trenul, este important să știi cum să îți procuri bilete, ce opțiuni ai la dispoziție și cum să gestionezi diverse reguli și situații care pot apărea.

O casieră de bilete ne explică tot ce trebuie să știm: 

De unde și cum cumpărăm bilete? Direct de la casa de bilete, online sau de la automatele din stațile de cale ferată.

Există case prioritare? Da, pentru persoane cu dizabilități, persoanele în vârstă sau părinți cu copii mici.

Cum aflăm informații despre trenuri?  De pe pe site-ul www.cfrcalatori.ro la Mers tren trafic intern, în aplicația TRENUL MEU (https://bilete.cfrcalatori.ro/ro-RO/Itineraries), la numerele de telefon din stațiile CFR publicate pe www.cfrcalatori.ro, aplicația mobile CFR Călători bilete online sau de la personalul nostru din staţii.

De ce variază prețurile? Factori precum distanța, tipul trenului, clasa aleasă și perioada de anticipație influențează tariful.

Uneori, angajații sunt puși în fața unor călători agresivi verbal, dar sunt instruiți să rămână calmi și să gestioneze situația profesional.


 
 


Citește și:

Lucrările în cadrul proiectului „Modernizarea infrastructurii feroviare din Portul Constanța – Etapa 1, Valu lui Traian“, în plină desfășurare (FOTO)